General Manager - Hospitality & Tourism Industry
Bergabunglah dengan PT Swa Widya Nusantara (SWIDYA), sebuah firma pencarian HR & Executive Search terkemuka di Indonesia, di mana kami menghubungkan talenta terbaik dengan pemberi kerja terkemuka di sektor hospitalitas dan pariwisata. Kami sedang mencari seorang General Manager yang dinamis dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar Selatan, Bali.
Di SWIDYA, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional harian hotel dan resort, memastikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan mengoptimalkan kinerja serta profitabilitas. Dengan menggunakan berbagai sistem manajemen seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management), Anda akan bekerja sama dengan tim operasional, keuangan, dan pemasaran untuk mencapai target perusahaan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasional harian hotel dan resort, termasuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
- Mengoptimalkan kinerja dan profitabilitas dengan menggunakan sistem manajemen seperti PMS dan CRM.
- Membangun dan memelihara hubungan dengan pemasok, mitra, dan pelanggan.
- Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan pendapatan.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri.
- Mengelola tim operasional dan memastikan kualitas layanan yang tinggi.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional secara proaktif.
- Melaporkan kinerja operasional secara berkala kepada manajemen.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen, hotel, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 10 tahun sebagai General Manager di industri hotel atau resort.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen seperti PMS dan CRM.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk membuat dan mengimplementasikan strategi pemasaran dan penjualan.
- Kemampuan untuk mengelola anggaran dan memastikan profitabilitas.
- Pengalaman dalam mengelola tim operasional dan layanan pelanggan.
- Pengalaman dalam mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang