Marketing Ekspedisi - Hubungan Pelanggan & Pertumbuhan Transaksi

Bergabunglah dengan Bimasakti Multi Sinergi sebagai Marketing Ekspedisi dan jadilah ujung tombak dalam menghubungkan seller dengan mitra ekspedisi terpercaya. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mendorong pertumbuhan transaksi dan membangun hubungan pelanggan yang kuat di Sidoarjo, Jawa Timur.

Anda akan bekerja secara langsung dengan tim ekspedisi dan seller untuk memastikan pengiriman yang efisien dan memuaskan. Dengan menggunakan alat seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada, Anda akan mengoptimalkan layanan pengiriman untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan jumlah transaksi.

Di Bimasakti Multi Sinergi, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah prioritas utama. Dengan bergabung, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada misi kami dalam menyediakan layanan pengiriman terbaik dan memperkuat hubungan dengan mitra ekspedisi kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan mitra ekspedisi untuk memastikan pengiriman yang tepat waktu dan efisien.
• Mengoptimalkan layanan pengiriman menggunakan platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada.
• Menganalisis data transaksi untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan meningkatkan strategi pemasaran.
• Mengembangkan dan menjalankan kampanye pemasaran untuk meningkatkan jumlah transaksi dan kepuasan pelanggan.
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman yang lancar dan efisien.
• Mengikuti perkembangan tren industri e-commerce dan menerapkan strategi yang relevan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan dan produk.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri e-commerce atau ekspedisi.
• Paham dengan baik tentang platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan mitra ekspedisi.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data transaksi dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan.
• Memiliki pemahaman yang baik tentang logistik dan pengiriman.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen hubungan pelanggan atau pemasaran akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki orientasi hasil yang kuat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memiliki batas waktu yang ketat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait